Condicions Generals De Venda

SI US PLAU, LLEGEIXI DETINGUDAMENT LES PRESENTS CONDICIONS GENERALS DE VENDA.
SI NO ESTÀ CONFORME AMB LES PRESENTS CONDICIONS, NO FACI ÚS DELS SERVEIS.

1. Objecte
Les presents Condicions Generals de Venda (d'ara en endavant, les Condicions) regulen les condicions generals aplicables a les relacions comercials que sorgeixin entre l'organitzador NATURALEZA ENCENDIDA S.L. (d'ara en endavant, l'Organitzador) i els consumidors i usuaris (d'ara en endavant, els Usuaris) que li adquireixin entrades per a l'esdeveniment a través de la plataforma accessible en el lloc web www.naturaencesa.es (d'ara endavant, la Plataforma).
El fet que les entrades siguin adquirides per l'Usuari implicarà l'acceptació sense reserves de les presents Condicions i de les condicions particulars que, en el seu cas, hagin estat establertes a aquest efecte.
Podran comprar entrades a través de la Plataforma els Usuaris majors d'edat que disposin de capacitat legal per a entendre comprendre i acceptar les presents Condicions.
L'Organitzador no assumirà cap mena de responsabilitat en cas que l'Usuari adquireixi les entrades incomplint el que es disposa en el paràgraf anterior.

2. Procés de venda d'entrades
Els Usuaris podran comprar les entrades a través dels següents passos:
(i) Els Usuaris hauran de fer clic en el botó “Comprar Entrades” corresponent a l'Esdeveniment en què estiguin interessats;
(ii) Després de revisar la informació de l'Esdeveniment, els Usuaris hauran de seleccionar les dates, seients i tarifes desitjats;
(iii) Les entrades seleccionades seran afegides al carret de compra;
(iv) Els Usuaris hauran de facilitar les dades indicades com a obligatoris, inclosos les dades corresponents a la seva targeta de crèdit/dèbit per a la realització del pagament.
Completat el procés de compra, s'efectuarà el càrrec de l'import de la contractació a través del mitjà de pagament triat i l'Usuari rebrà el justificant de la compra i l'entrada a través de correu electrònic.

3. Condicions Econòmiques
Els Usuaris hauran d'abonar el preu o import de les entrades indicat en la Plataforma. Aquests preus inclouen l'IVA i/o qualssevol impostos que resultin d'aplicació.
Així mateix, en el supòsit d'existir algun descompte, increment o càrrec addicional (p.e. comissions o taxa per l'ús de mitjans de pagament), s'informarà l'Usuari el preu total desglossant els imports anteriors.

4. Obligacions de l'Usuari
L'Usuari es compromet a:
a)    Aportar la informació requerida per l'Organitzador per a la venda de les entrades. Aquesta informació haurà de ser veritable, exacta, completa i actualitzada.
b)    Utilitzar la Plataforma de manera diligent, correcta i lícita, de conformitat amb la legislació vigent.
c)    No utilitzar la Plataforma, l'Esdeveniment i/o les entrades per a fins comercials o promocionals sense l'autorització prèvia i per escrit de l'Organitzador.
La revenda il·legal o falsificació d'entrades podrà implicar la cancel·lació de les mateixes i/o la denegació d'accés a l'esdeveniment sense dret a qualsevol tipus de reemborsament o compensació.
L'Organitzador es reserva el dret de suspendre i/o acabar la prestació del Servei en cas d'infracció o sospita d'infracció de les presents Condicions.

5. Accés als esdeveniments
Els Usuaris podran accedir a l'Esdeveniment mitjançant el lliurament i validació de l'entrada rebuda en el seu correu electrònic. Cada entrada només podrà ser utilitzada una única vegada. No es permetrà l'accés a l'Esdeveniment amb entrades que hagin estat anteriorment presentades.
L'accés a l'Esdeveniment estarà condicionat a les regles establertes pel recinte i/o per l'Organitzador. La infracció de les mateixes podrà implicar la denegació de l'accés i/o l'expulsió de l'Usuari de l'Esdeveniment. L'Usuari podrà consultar les regles aplicables en la taquilla i/o en la descripció de l'Esdeveniment en la Plataforma.

6. Desistiment. Suspensió, Cancel·lació i Reemborsament.
L'Usuari no podrà exercitar el dret de desistiment.
Una vegada adquirida l'entrada, aquesta no serà canviada ni serà retornat el seu import, excepte en cas de suspensió o cancel·lació de l'Esdeveniment programat. L'Organitzador es reserva el dret d'alterar o modificar el programa de l'Esdeveniment, data, horari i artistes anunciats per motius tècnics, artístics o de força major.
En cas de suspensió o cancel·lació de l'Esdeveniment per causes imputables a l'Organitzador, l'Usuari tindrà dret a la devolució de l'import de l'entrada segons les normes aplicables, per a això serà imprescindible la presentació de l'entrada i/o justificant de compra d'aquesta, completa i en bon estat.

8. Dades Personals
Les dades recollides en el procés de compra seran tractats per l'Organitzador per a (i) gestionar la venda d'entrades; (ii) gestionar l'Esdeveniment i controlar l'accés a aquest; i (iii) complir amb les obligacions legals aplicables.
La base legal per al tractament de les dades és l'execució del contracte, el compliment d'obligacions legals o l'interès legítim de l'Organitzador a assegurar el bon desenvolupament de l'Esdeveniment.
Les dades seran tractades a l'efecte d'atendre possibles incidències, reclamacions o aclariments respecte a l'Esdeveniment. Finalitzat l'Esdeveniment, les dades seran arxivades i conservades a efectes fiscals o legals. Pot consultar la nostra política de privacitat a INDICAR URL ESPECTACLE
Pot exercitar els seus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició o limitació del tractament, així com sol·licitar la portabilitat de les seves dades, remetent una comunicació escrita a l'Organitzador a privacidad@letsgocompany.com.
Els usuaris tenen dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) quan considerin que el tractament de les seves dades personals infringeix la normativa aplicable.

9. Servei d'Atenció a l'Usuari
Els Usuaris podran contactar a l'Organitzador a través de la direcció d'email atencioalclient@naturaencesa.com.

10. Modificacions
L'Organitzador es reserva el dret de modificar les presents Condicions quan sigui necessari a l'efecte d'adequar-se als canvis legislatius, de negoci i/o tecnològics. Els textos actualitzats seran vàlids i faran efecte des de la seva publicació en la Plataforma.
La vigència temporal d'aquestes Condicions coincideix, per tant, amb el temps de la seva exposició, fins que sigui modificat totalment o parcialment, moment en el qual passaran a tenir vigència els textos actualitzats.

11. Generalitats
Els encapçalaments de les diferents clàusules són només informatius, i no afectaran, qualificaran o modificaran la interpretació de les Condicions.
La renúncia per part de l'Organitzador d'una o diverses de les estipulacions de les presents Condicions no es considerarà o interpretarà com una renúncia total a aquestes.
La il·licitud, invalidesa o ineficàcia de qualsevol de les clàusules de les presents Condicions no afectarà l'eficàcia de la resta, sempre que els drets i obligacions de les Parts no es veiessin afectats de manera essencial. Aquestes clàusules hauran de reemplaçar-se o integrar-se amb unes altres que, sent conformes a la llei, responguin a la finalitat de les substituïdes.

En cas d'existir discrepància entre el que s'estableix en aquestes Condicions i les condicions particulars que, en el seu cas, puguin ser establertes respecte de l'Esdeveniment, prevaldrà el que es disposa en les condicions particulars respecte de l'Esdeveniment.
Les presents Condicions Generals es regiran i interpretaran pel que s'estableix en la legislació espanyola que resulti d'aplicació a aquestes.
Els Usuaris residents a la Unió Europea podran acudir a la “Plataforma En línia de Resolució de Conflictes” per a la resolució extrajudicial de qualsevol controvèrsia que es derivi de la contractació del Servei. Els Usuaris poden accedir a la plataforma aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr/